Key performance index adalah – Pernah dengar istilah KPI? Nah, Key Performance Index atau KPI ini ibarat kompas yang memandu perusahaan menuju kesuksesan. Bayangkan kamu lagi naik gunung, tanpa kompas, kamu bisa tersesat, kan? Begitu juga bisnis, tanpa KPI, sulit banget buat ngukur seberapa efektif usaha yang kamu kerjain. KPI adalah tolak ukur yang menggambarkan … Read more
Repeat order adalah – Pernahkah kamu merasa puas setelah membeli produk tertentu dan langsung kepikiran untuk membelinya lagi? Nah, itulah yang disebut dengan repeat order. Di dunia bisnis, repeat order bukan sekadar pembelian ulang, tapi sebuah tanda bahwa pelangganmu jatuh cinta dengan produk atau layananmu. Repeat order adalah bukti nyata bahwa pelangganmu suka dengan produk … Read more
Slow respon adalah – Bayangkan kamu sedang bersemangat ingin membeli produk baru, tapi pesanmu dibalas setelah berjam-jam bahkan berhari-hari. Pasti rasanya jengkel, kan? Nah, itulah yang disebut slow respon. Bukan hanya bikin pelanggan kesal, slow respon juga bisa jadi bumerang buat bisnis kamu. Dari kehilangan pelanggan setia sampai reputasi buruk, semua bisa terjadi kalau kamu … Read more
Bayangkan, kamu punya asisten pribadi yang bisa menjawab pertanyaan pelanggan 24/7, mengirim pesan promosi secara otomatis, bahkan membantu kamu belajar bahasa baru! Itulah yang ditawarkan oleh bot WA. Ya, bot WA adalah program cerdas yang bisa berinteraksi dengan kamu melalui WhatsApp, membantu menyelesaikan berbagai tugas dengan cepat dan mudah. Bot WA bisa jadi senjata rahasia … Read more
Flash sale artinya – Pernah dengar istilah “flash sale”? Promo kilat yang bikin kamu langsung “klik” dan “beli” ini memang lagi hits banget di berbagai platform e-commerce. Bayangin aja, kamu bisa dapetin barang incaran dengan harga super miring, tapi cuma dalam waktu singkat. Siapa yang gak mau, kan? Flash sale, secara sederhana, adalah promo yang … Read more
Analitik artinya – Pernah bertanya-tanya bagaimana perusahaan besar seperti Amazon bisa tahu apa yang kamu inginkan sebelum kamu sendiri tahu? Atau bagaimana Netflix bisa merekomendasikan film yang kamu suka dengan tepat? Jawabannya adalah analitik. Analitik, dalam bahasa sederhana, adalah proses mengubah data mentah menjadi informasi yang bermakna, yang kemudian bisa digunakan untuk membuat keputusan yang … Read more