Apa Itu CS: Panduan Lengkap Memahami Layanan Pelanggan

Apa Itu Cs

Apa itu cs – Pernah ngerasain kecewa karena pelayanan yang buruk? Atau malah sebaliknya, merasa senang banget karena pelayanan yang super ramah dan membantu? Nah, di balik semua itu, ada peran penting yang disebut Customer Service atau CS. CS adalah pahlawan di balik layar yang berjuang untuk bikin pelanggan seneng dan betah berlama-lama sama brand … Read more

Apa Itu Customer Service: Jembatan Menuju Pelanggan Setia

Apa Itu Customer Service

Apa itu customer service – Pernah merasa kesal karena pelayanan yang buruk? Atau justru dibuat senang dengan cara seorang petugas menyelesaikan masalahmu? Nah, itu dia, customer service! Sederhananya, customer service adalah seni dalam membuat pelanggan merasa dihargai dan diperhatikan. Bayangkan, kamu datang ke toko dan dilayani dengan ramah, pertanyaanmu dijawab dengan sabar, dan masalahmu diselesaikan … Read more