Rahasia Sukses Percakapan Customer Service
Bayangkan kamu lagi asyik scroll sosmed, tiba-tiba muncul chat dari brand favoritmu. Eh, ternyata bukan chat biasa, tapi obrolan ramah dari customer service yang siap bantuin kamu! Yap, percakapan customer service udah jadi bagian penting dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan. Mulai dari menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, hingga memberikan informasi, percakapan customer service punya peran … Read more